Версия для слабовидящих: Вкл Выкл Изображения: Вкл Выкл Размер шрифта: A A A Цветовая схема: A A
Медицинский крест
RSS канал новостей
бюджетное учреждение здравоохранения Вологодской области "Сямженская центральная районная больница"
МУ
Администрирование
Зайти на сайт
Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями
Участвовать в голосовании
Заполните Анкету для голосования:
АНКЕТА для оценки качества оказания услуг медицинскими организациями
Распечатать анкеты для голосования:
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в амбулаторных условиях
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями в стационарных условиях
АНКЕТА для оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями скорой медицинской помощи

Нормативно правовое регулирование
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 28 апреля 2018 г. № 197н «Об утверждении перечня видов медицинских организаций в соответствии с номенклатурой медицинских организаций, в отношении которых не проводится независимая оценка качества условий оказания ими услуг»
ст. 79.1, Федеральный закон от 21.11.2011 № 323-ФЗ (ред. от 07.03.2018) "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 13 июля 2018 г. № 442 «Об организации работ по обеспечению технической возможности выражения мнения пациентами о качестве условий оказания услуг медицинскими организациями на официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации в сети Интернет»
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 4 мая 2018 г. № 201н «Об утверждении показателей, характеризующих общие критерии оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, в отношении которых проводится независимая оценка»
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 30 декабря 2014 г. № 956н «Об информации, необходимой для проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями, и требованиях к содержанию и форме предоставления информации о деятельности медицинских организаций, размещаемой на официальных сайтах Министерства здравоохранения Российской Федерации, органов государственной власти субъектов Российской Федерации, органов местного самоуправления и медицинских организаций в информационно-телекоммуникационной сети «Интернет»
Приказ департамента здравоохранения области от 29.06.2018 № 410 "Об утверждении Положения об Общественном совете при департаменте здравоохранения Вологодской области по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, расположенными на территории Вологодской области"
Приказ департамента здравоохранения области от 16.06.2016 № 261 "О внесении изменений в приказ департамента здравоохранения области от 6 июля 2015 года № 355"
Приказ департамента здравоохранения области от 14.04.2016 № 169 "Об утверждении плана работ по независимой оценке качества оказания услуг медицинскими организациями на 2016-2018 годы"
Приказ от 06.07.2015 № 355 "Об утверждении Положения о проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями
Протокол заседания Общественного совета при департаменте здравоохранения области от 07.07.2015 № 4
Указ Президента Российской Федерации от 07.05.2012 N 597 "О МЕРОПРИЯТИЯХ ПО РЕАЛИЗАЦИИ ГОСУДАРСТВЕННОЙ СОЦИАЛЬНОЙ ПОЛИТИКИ"
Федеральный закон от 21 ноября 2011 г. № 323-ФЗ "Об основах охраны здоровья граждан в Российской Федерации"
ФЕДЕРАЛЬНЫЙ ЗАКОН от 21.07.2014 N 256-ФЗ "О ВНЕСЕНИИ ИЗМЕНЕНИЙ В ОТДЕЛЬНЫЕ ЗАКОНОДАТЕЛЬНЫЕ АКТЫ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ ПО ВОПРОСАМ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ ОРГАНИЗАЦИЯМИ В СФЕРЕ КУЛЬТУРЫ, СОЦИАЛЬНОГО ОБСЛУЖИВАНИЯ, ОХРАНЫ ЗДОРОВЬЯ И ОБРАЗОВАНИЯ" (принят ГД ФС РФ 04.07.2014)
Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14 мая 2015 г. № 239 «О признании утратившими силу приказов Министерства здравоохранения Российской Федерации от 31 октября 2013 г. №810а и от 12 сентября 2014 г. №503»
ПРИКАЗ Минздрава России от 30 декабря 2014 г. N 956н "ОБ ИНФОРМАЦИИ, НЕОБХОДИМОЙ ДЛЯ ПРОВЕДЕНИЯ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ, И ТРЕБОВАНИЯХ К СОДЕРЖАНИЮ И ФОРМЕ ПРЕДОСТАВЛЕНИЯ ИНФОРМАЦИИ О ДЕЯТЕЛЬНОСТИ МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ, РАЗМЕЩАЕМОЙ НА ОФИЦИАЛЬНЫХ САЙТАХ МИНИСТЕРСТВА ЗДРАВООХРАНЕНИЯ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОРГАНОВ ГОСУДАРСТВЕННОЙ ВЛАСТИ СУБЪЕКТОВ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ, ОРГАНОВ МЕСТНОГО САМОУПРАВЛЕНИЯ И МЕДИЦИНСКИХ ОРГАНИЗАЦИЙ В ИНФОРМАЦИОННО-ТЕЛЕКОММУНИКАЦИОННОЙ СЕТИ "ИНТЕРНЕТ"
ПРИКАЗ Минздрава России от 14 мая 2015 г. N 240 "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ МЕТОДИЧЕСКИХ РЕКОМЕНДАЦИЙ ПО ПРОВЕДЕНИЮ НЕЗАВИСИМОЙ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ"
ПРИКАЗ Минздрава России от 28 ноября 2014 г. N 787н "ОБ УТВЕРЖДЕНИИ ПОКАЗАТЕЛЕЙ, ХАРАКТЕРИЗУЮЩИХ ОБЩИЕ КРИТЕРИИ ОЦЕНКИ КАЧЕСТВА ОКАЗАНИЯ УСЛУГ МЕДИЦИНСКИМИ ОРГАНИЗАЦИЯМИ"

Результаты за 2018 год
   Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями за 2018 год
   


Прикрепленный файл: 16_nok_2018.pdf (Размер файла 45,13 Kb)

Результаты за 2017 год
   Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями за 2017 год

Прикрепленный файл: 16_Rezultati_NOK_za_2017_god.docx (Размер файла 18,56 Kb)

УВАЖАЕМЫЕ ПАЦИЕНТЫ!
Примите участие в независимой оценке качества оказания услуг в БУЗ ВО «Сямженская ЦРБ»

   Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями является формой общественного контроля деятельности медицинских организаций и предусматривает оценку условий оказания услуг медицинскими организациями по следующим общим критериям:
  • открытость и доступность информации об организации;
  • комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения;
  • время ожидания предоставления медицинской услуги;
  • доброжелательность, вежливость, компетентность работников медицинской организации;
  • удовлетворенность оказанными медицинскими услугами.
Какова цель проведения независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями?
  • Обеспечение граждан информацией о деятельности медицинских организаций.
  • Улучшение информированности потребителей медицинских услуг о деятельности медицинских организаций.
  • Оценка отдельных показателей деятельности медицинских организаций и своевременное принятие мер, направленных на повышение эффективности или оптимизацию их деятельности.
  • Своевременное выявление негативных факторов, влияющих на качество организации оказания медицинской помощи, и их устранение.
  • Повышение качества организации оказания медицинской помощи.
  • Развитие диалога и сотрудничества между медицинскими организациями и различными структурами гражданского общества.
Какие задачи призвана решить независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями?
  • Повышение информированности населения по вопросам организации оказания медицинской помощи.
  • Получение сведений от граждан - получателей медицинских услуг о практике предоставления данных услуг медицинскими организациями.
  • Установление соответствия представления информации о работе медицинской организации на ее официальном сайте в сети "Интернет" показателям полноты, актуальности, удобства для посетителей (пациентов) медицинских организаций и иных заинтересованных граждан.
  • Разработка предложений по повышению качества работы медицинских организаций.
  • Повышение качества работы медицинских организаций.


Прикрепленный файл: 16_Uchastie.docx (Размер файла 17,87 Kb)

Информация о проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями
   На территории Российской Федерации в обязательном порядке проводится независимая оценка качества (далее – НОК) оказания услуг медицинскими организациями, участвующими в реализации программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи, независимо от их ведомственной принадлежности и формы собственности (Приказ Министерства здравоохранения Российской Федерации от 14.05.2015 № 240 «Об утверждении Методических рекомендаций по проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями», Приказ департамента здравоохранения Вологодской области от 06.07.2015 № 355 «Об утверждении Положения о проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»).
   В соответствии с вышеуказанными нормативными документами предусматривается возможность участия пациентов в проведении НОК путем заполнения анкет по форме, установленной Приказом № 240.
   Заполненный бланк анкеты нужно отпустить в ящик для голосования с пометкой – «Оставь своё мнение здесь!».

Прикрепленный файл: 16_Informatsiya.docx (Размер файла 17,11 Kb)

Электронное голосование
Обращаем Ваше внимание на то что, Вы можете принять участие в электронном голосовании по вопросу независимой оценки качества оказываемых услуг медицинскими организациями на официальных сайтах:
  1. Министерства здравоохранения Российской Федерации (https://rosminzdrav.ru);
  2. Департамента здравоохранения Вологодской области (http://depzdrav.gov35.ru);
  3. БУЗ ВО «Сямженская центральная районная больница» (http://syamja.volmed.org.ru).
заполнив анкету в разделе «Независимая оценка качества оказания услуг медицинскими организациями».

Прикрепленный файл: 16_Еlektronnoe_golosovanie.docx (Размер файла 17,24 Kb)

В Вологодской области оценят качество оказанных услуг в 84 медицинских организациях.
   В Вологодской области стартовала независимая оценка качества оказания медицинских услуг - 2017. В течение года она будет проведена в 84 медицинских организациях, в том числе, в отношении ряда частных клиник. Оценить услуги предлагают пациентам.
   Задача по созданию системы независимой оценки качества услуг, оказываемых учреждениями социальной сферы, поставлена Президентом РФ Владимиром Путиным. В Вологодской области эта работа проводится с 2015 года. В прошлом году независимую оценку провели в отношении 51 медицинской организации.
   Независимая оценка является одной из форм общественного контроля и проводится в целях предоставления гражданам информации о качестве оказания услуг медицинскими организациями, а также в целях повышения качества их деятельности.
   Оценка проводится по критериям, которые утверждены приказом Министерства здравоохранения РФ, в том числе, открытость и доступность информации о медицинской организации, комфортность условий предоставления медицинских услуг и доступность их получения, время ожидания предоставления медицинской услуги, доброжелательность, вежливость и компетентность работников медицинской организации, удовлетворенность качеством обслуживания.
   Функции по организации и проведению независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями возложены на Общественный Совет при департаменте здравоохранения. Члены Общественного Совета утверждают перечень медицинских организаций, в отношении которых проводится независимая оценка, анализирует общедоступные сведения, размещенные, в частности, на официальных сайтах в сети Интернет, информационных стендах на территории больниц и поликлиник, а также обрабатывает анкеты, которые заполняют пациенты анонимно. В 2017 году кроме оказания услуг в амбулаторных или стационарных условиях, пациенты также могут оценить услуги донорства крови, санаториев, скорой медицинской помощи, психиатрической больницы. Анкетирование проводится на официальных сайтах Министерства здравоохранения РФ, департамента здравоохранения области и медорганизаций, а также посредством заполнения бумажных бланков.
   СПРАВОЧНО:
   В 2016 году в области в рамках проекта по независимой оценке качества медицинских организаций заполнили электронную анкету 632 человека, на бумажном носителе – 4849 человек. На основе анализа анкет пациентов сформирован рейтинг медицинских организаций. Результаты независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями в 2016 году размещены на сайте bus.gov.ru и на официальном сайте департамента здравоохранения области depzdrav.gov35.ru

Результаты независимой оценки качества оказания медицинских услуг 2015
   
Общественным советом при департаменте здравоохранения области подведены итоги независимой оценки качества оказания услуг в
   БУЗ ВО «Сямженская ЦРБ»
   в соответствии с приказом департамента здравоохранения области от 06.07.2015 № 355 «Об утверждении Положения о проведении независимой оценки качества оказания услуг медицинскими организациями»:

   
    в электронном виде поступило ___ анкет;
   
    в бумажном виде поступило 60 анкет.
   
   На основании сводных данных результатов электронного анкетирования, а также анкет на бумажном носителе, членами Общественного совета при департаменте здравоохранения области рассчитаны показатели, характеризующие критерии оценки качества оказания услуг и сформирован рейтинг медицинских организаций области:
   

Поиск по сайту
Адрес ЛПУ:
Вологодская область, Сямженский район, с. Сямжа, ул. Славянская, д. 6
Телефон(ы):
8 (81752) 2-12-15
Сентябрь 2022
Пн Вт Ср Чт Пт Сб Вс
   1 2 3 4
5 6 7 8 9 10 11
12 13 14 15 16 17 18
19 20 21 22 23 24 25
26 27 28 29 30   

Запись на вакцинацию от COVID19 через сайт Государственных Услуг
© Copyright 2008 MIAC > [ Generated in 0,036 seconds ]

Этот сайт использует технологию “cookie” — небольшие текстовые файлы, размещаемые на компьютере пользователей с целью анализа их пользовательской активности.

С помощью их пользователь зарегистрированный на сайте, может получать информацию, которая предназначена только для него

Продолжая использовать наш сайт, вы даете согласие на обработку файлов cookie, которые обеспечивают правильную работу сайта. Благодаря им мы улучшаем сайт

Вы можете отказаться от использования cookies, выбрав соответствующие настройки в браузере.